Una comunidad de propietarios reclamaba a la aseguradora por una filtración constante en un local. El propietario estaba convencido de que el problema venía del patio comunitario y exigía el 100 % de los costes de reparación.
Nos solicitaron peritación para determinar el origen de los daños. El conflicto se estaba enquistando: el reparador de la comunidad sostenía una versión, y el del local, otra completamente distinta.
Durante la visita técnica, no solo comprobamos la existencia de filtraciones en la medianera, sino que, gracias al uso de nuestra microcámara, localizamos una arqueta enterrada en mal estado que —¡sorpresa!— era ajena a la comunidad. Recogía aguas pluviales del edificio colindante.
El agua rebotaba contra el muro, sí, pero no nacía en la finca asegurada. Nuestra intervención permitió aclarar el origen real del problema, evitar una reclamación improcedente contra la comunidad, y redirigir la responsabilidad hacia quien correspondía.
Una visita técnica con criterio evitó meses de conflicto… y a la aseguradora, costes innecesarios y expedientes camino del runoff.
#CasosReales
#PeritaciónConCriterio
#InformesPericiales
#GestiónDeSiniestros
#ResponsabilidadTécnica
#ComunidadesDePropietarios
#SolucionesTécnicas
#PrevenciónDeConflictos
#Facutec
